Nach bisherigen Erkenntnissen hat ein technischer Defekt an einer Industriespülmaschine in der Küche der Unterkunft dazu geführt, dass das in einem Reinigungsmittel enthaltene Natriumhydroxid in zu hoher Konzentration zusammen mit den Dämpfen der Spülmaschine in die Luft geraten ist. Durch den Kontakt mit den gesundheitsschädlichen Dämpfen erlitten die dreizehn Personen, bei denen es sich sowohl um Angestellte wie auch um Gäste des Hotels handelte, Symptome wie Reizhusten und Rötungen im Halsbereich. Sie wurden vorsorglich zur medizinischen Untersuchung in ein Krankenhaus gebracht. Während des Einsatzes wurde das Gebäude zur Sicherheit geräumt. Derzeit ermittelt die Polizei nach Absprache mit der Staatsanwaltschaft Ravensburg wegen fahrlässiger Körperverletzung.
