Mit der Wohngeldreform 2023 haben mehr Bürgerinnen und Bürger Anspruch auf Wohngeld als bisher. Um das erhöhte Antragsaufkommen schneller bearbeiten zu können, bietet die Stadt Ravensburg ihren Bürgerinnen und Bürgern jetzt neben der herkömmlichen Papierform die Möglichkeit, den Erstantrag auf Wohngeld (Mietzuschuss) auch bequem online zu stellen.
Bisher konnten die Bürgerinnen und Bürger den ausgefüllten Wohngeldantrag einscannen und über die service-bw-Plattform sicher einreichen. Das neue Angebot jedoch führt die Antragsteller über einen Antragsassistenten mit gezielten Fragen durch den Antrag und übermittelt die Daten medienbruchfrei direkt an die Software, die den Wohngeldanspruch ermittelt. Damit kann die Verwaltung den Antrag schneller bearbeiten.
Im Rahmen ihrer Gesamtdigitalisierung gehört es zu den wesentlichen strategischen Zielen der Stadtverwaltung, ihren Bürgern möglichst viele medienbruchfreie digitale Anträge zur Verfügung zu stellen. Mit einer besseren Datenqualität und einer automatisierten Verarbeitung der Anträge verkürzen sich die Bearbeitungszeiten in den Ämtern. So kann die Stadt ihren Service für die Bürger verbessern. Der neue Wohngeldantrag ergänzt das bisherige Angebot. Alle Online-Anträge sind zu finden unter www.ravensburg.de/onlinedienste
