Die Stadtverwaltung Ravensburg war zwei Tage lang Gastgeber der Arbeitsgemeinschaft Soziale Medien des Städtetags Baden-Württemberg. 67 Teilnehmerinnen und Teilnehmer aus Städten aus dem ganzen Land tauschten sich über verschiedene Themen der kommunalen Kommunikation auf Social-Media-Kanälen aus.
Die Information von Stadtverwaltungen über Kanäle wie Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok und YouTube wird immer wichtiger, um Bürgerinnen und Bürger aller Altersgruppen zu erreichen. Sie ergänzt die klassische Medienarbeit über Zeitungen, Rundfunk, Homepage und Amtsblätter.
Bei der Tagung hörten die Teilnehmenden, die in ihren Kommunen zuständig sind für die Social-Media-Kanäle, Expertenvorträge zu rechtlichen Fragen oder zur Generation Z als Zielgruppe für die kommunale Kommunikation. Zusätzlich referierten Experten zu fachlichen Themen wie z. B. der Videoerstellung für Social Media oder die Vorstellung kreativer Wege für die Produktion von städtischen Imagefilmen. Dafür ist Ravensburg mit seinem aktuellen Imagefilm beispielgebend.
Die Stadtverwaltung Ravensburg betreibt verschiedene Social-Media-Kanäle. Neben den Facebookkanälen stadtravensburg und kultur.ravensburg ist sie auf Instagram vertreten mit dem Informationskanal stadt.ravensburg, dem touristischen Kanal visitravensburg und dem Kulturkanal kultur.ravensburg. Auch die städtischen Museen und die Feuerwehr betreiben eigene Instagramkanäle.
Die Stadt nutzt zudem ihren WhatsApp-Kanal stadt.ravensburg, um Bürgerinnen und Bürger kostenlos zu informieren. Für ganz junge Nutzer gibt es Informationen zum Stadterlebnis Ravensburg und zu Ausbildungsmöglichkeiten bei der Stadtverwaltung auf dem relativ jungen Kanal TikTok stadt.ravensburg.
